авария
23 марта 2018
23 марта произошла авария — обрыв магистрального оптического канала, который подает интернет в г. Дзержинский (в р-не Октябрьского проспекта, 142А). На время ремонта (около 4-х часов) был задействован ограниченный по скорости резервный канал.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Работы по расширению резервного канала ведутся.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Работы по расширению резервного канала ведутся.
перебои в работе интернета
22 марта 2018
22 марта в течение 30 минут отсутствовал интернет. Причиной аварии послужил шторм broadcast и multicast пакетов со стороны сети обмена трафиком DATA-IX, который привёл к серьезным нарушениям в работе маршрутизаторов на M9.
Ведутся работы по улучшению логики и исключению в дальнейшем подобных ситуаций.
Ведутся работы по улучшению логики и исключению в дальнейшем подобных ситуаций.
профилактика
15 марта 2018
21 марта 2018 в интервале с 01:00 до 06:00 пройдут профилактические работы. Мы постараемся свести к минимуму время без интернета.
интернет
14 марта 2018
Отсутствует интернет по вине магистрального провайдера. Ведутся работы по восстановлению.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
бесплатное ТВ
12 марта 2018
Изменение в бесплатной ТВ-подписке:
теперь, если вы не смотрите ТВ больше месяца, он удаляется (только бесплатный тариф «Первый»).
После удаления его можно снова включить в личном кабинете.
теперь, если вы не смотрите ТВ больше месяца, он удаляется (только бесплатный тариф «Первый»).
После удаления его можно снова включить в личном кабинете.
запрещенные сайты
12 февраля 2018
Сегодня в течение дня будет тестироваться обновленная версия блокировки сайтов (по требованию роскомнадзора).
Если ваш любимый сайт перестал открываться — сообщите, пожалуйста, нам.
Спасибо.
Если ваш любимый сайт перестал открываться — сообщите, пожалуйста, нам.
Спасибо.
смотрёшка ТВ
5 февраля 2018
Информируем о проведении плановых профилактических работ 6 февраля в период с 2:00 до 4:00 по Мск. В указанный период возможны кратковременные перерывы в вещании телеканалов общей длительностью до 20 минут.
блокировка сайтов
29 января 2018
С 25 по 29 января по технической ошибке было заблокировано небольшое кол-во ресурсов, не включенных в список блокировок.
Мы это исправили.
Приятного серфинга.
Если у вас по прежнему не открывается любимый ресурс: перегрузите раутер или позвоните нам. Мы поможем.
Мы это исправили.
Приятного серфинга.
Если у вас по прежнему не открывается любимый ресурс: перегрузите раутер или позвоните нам. Мы поможем.
интернет
26 января 2018
Отсутствует интернет по вине магистрального провайдера. Ведутся работы по восстановлению.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
колл-центр
25 декабря 2017
В ночь с 31 декабря, с 22-00 до 7 утра 1 января 2018 года наш колл-центр работать не будет. Поэтому кто хочет поздравить и поблагодарить за помощь операторов - сделайте это заранее, пожалуйста.
Спасибо!
Спасибо!